山東煙臺市總構建開放共享、協(xié)同聯(lián)動的服務陣地，賦能“小三級”工會建設——“共享職工之家”上新了

　　“社區(qū)提供托管服務，早上送來、下班接走，還有老師教手工，省事又安心！”近日，在山東省煙臺市芝罘區(qū)興隆街社區(qū)“共享職工之家”，王文娟正在帶孩子參加社區(qū)活動。這樣的便利，得益于煙臺市總工會打造“共享職工之家”賦能基層工會的舉措。

　　據(jù)悉，“小三級”工會組織規(guī)模大、覆蓋廣，但也面臨資源匱乏、力量薄弱、服務陣地缺乏的困境，難以有效滿足職工日益多元化的需求。對此，煙臺市總從實際出發(fā)，打造園區(qū)型、商圈型、鎮(zhèn)街型、社區(qū)型、流動型等五型“共享職工之家”，構建開放共享、協(xié)同聯(lián)動的服務新陣地，增強了基層工會組織的服務能力。

　　精準布局，陣地建在職工需求處

　　針對服務陣地覆蓋不足的情況，煙臺市、縣兩級總工會組建16支專項調研隊，深入全市重點區(qū)域，從黨組織工作基礎、職工結構、場地硬件條件3個維度進行精準畫像。

　　在調研中，匯聚兩萬多名職工的煙臺新能源汽車產(chǎn)業(yè)園給調研隊留下深刻印象，該園區(qū)曾因缺乏活動場所，導致職工業(yè)余生活陷入單調的“兩點一線”。為精準服務產(chǎn)業(yè)工人，煙臺市總將園區(qū)型確定為“共享職工之家”建設的重要類型，發(fā)揮重點產(chǎn)業(yè)鏈園區(qū)及龍頭企業(yè)的帶動作用。

　　同時，按照相同思路，確定商圈型、鎮(zhèn)街型、社區(qū)型和流動型4種服務模式。其中，商圈型聚焦服務樓宇商圈內的新就業(yè)形態(tài)勞動者、商戶及顧客；鎮(zhèn)街型依托鎮(zhèn)街總工會，服務鎮(zhèn)辦企業(yè)職工和農(nóng)民工；社區(qū)型聯(lián)合社區(qū)黨群陣地，服務周邊職工和靈活就業(yè)人員；流動型則結合“惠工快車”及工會驛站，服務重點項目及流動性強的職工群體。

　　2025年4月，煙臺新能源汽車產(chǎn)業(yè)園內4800平方米的“共享職工之家”投入運營，健身室、醫(yī)療室等13個功能區(qū)一應俱全。園區(qū)工會堅持“月月有主題、周周有活動”，策劃一系列文體活動。如今，這里日均接待量達200人次，已成為園區(qū)“熱門打卡地”，還輻射帶動周邊30余家企業(yè)參與共建。

　　服務下沉，從“有場地”到“優(yōu)服務”

　　為保證“共享職工之家”用得好，在功能區(qū)的設置上，煙臺市總廣泛征求職工意見，采取“比配+選配”的“6+X”模式，即每個陣地都固定配備有工會驛站、媽媽小屋、文體活動、職工書屋、心理咨詢、法律援助6個功能區(qū)，在此基礎上，根據(jù)各自的特色進行差異化設定。

　　萊陽市預制菜產(chǎn)業(yè)工會“共享職工之家”根據(jù)服務職工及企業(yè)的特點，特別設置電子商務直播實訓室。這里不僅教授工人直播技能、組織企業(yè)輪流駐場，工會主席還參與助力鄉(xiāng)村振興帶貨直播，讓特色產(chǎn)業(yè)“出圈”。

　　“多虧工會的法律援助，幫我解決合同糾紛！”煙臺總部經(jīng)濟基地職工王女士感激地說。今年3月，王女士因崗位調整與企業(yè)出現(xiàn)爭議，工會網(wǎng)格員引導其通過“共享職工之家”的法律服務區(qū)維權，兩周便達成和解。一年來，該基地依托3500平方米的共享空間和網(wǎng)格員專項對接，園區(qū)工會新增加會員500余名，會員規(guī)模達5000余名。除了個案援助外，基地還通過線上線下平臺開展安全培訓、技能競賽等活動近百場，解決職工訴求154件。

　　資源眾籌，從“獨奏”到“合奏”

　　陣地共享，催生了更廣闊的資源聯(lián)動。“最近工作忙，沒空跑醫(yī)院，這里問診很方便。”在萊陽市姜疃鎮(zhèn)“共享職工之家”的健康小屋，職工樊女士進行了健康咨詢。

　　除了健康服務，職工還能在便民窗口辦理身份證、醫(yī)保等業(yè)務。姜疃鎮(zhèn)工會主要負責同志介紹，鎮(zhèn)工會整合了過去分散的資源，打造一站式服務平臺并深度對接“齊魯工惠”APP，職工“一碼通行”享受普惠服務、預約場地等。今年以來，該站點已開展活動30余場，服務職工超4000人次。

　　同時，煙臺工會發(fā)揮龍頭企業(yè)作用，帶動有條件的“小三級”工會每年為5000余家個體工商戶、小微企業(yè)等有需求的單位提供陣地支持3000余次。

　　此外，煙臺市總建立“基層投入+上級補助”機制，設立專項補助資金，根據(jù)陣地規(guī)模、服務項目和覆蓋人數(shù)綜合評定，梯度支持運行。日常采用“工會干部+社工+志愿者”模式，并引入第三方專業(yè)團隊承擔法律服務及日常管理等，緩解“小三級”工會人手緊張的問題。

　　截至目前，全市已建成投用“共享職工之家”100余家，覆蓋職工超過50萬名，依托“共享職工之家”建設，新建區(qū)域（行業(yè)）工會聯(lián)合會5個，基層工會46個。